苹果已购买的 App 退款可以通过以下步骤进行。
1、打开 iTunes 软件并登录账号,点击顶部菜单中的“账户”,选择“查看我的账户”。
2、在账户信息页面,找到并点击“购买历史记录”,找到想要退款的应用或购买项目,点击“报告问题”或“请求退款”,某些应用可能需要特定的退款政策或条件,确保了解这些信息后再进行申请。
3、在请求退款的页面,填写相关信息和理由,可以选择退款原因,如误购、重复购买等,确保提供详细的购买日期和订单号等信息。
4、完成提交后,苹果会在一定时间内审核退款申请,如果审核通过,款项将会退回到购买时使用的付款方式中,请注意查收相关的邮件通知。
也可以通过苹果官方提供的客服电话来申请退款,拨打苹果客服热线后,按照提示选择相关选项,然后与客服人员说明情况并请求退款,客服人员会要求提供相关信息以验证身份和购买记录,如果审核通过,退款将会处理。
无论通过哪种方式申请退款,都需要确保提供准确的信息和理由,并遵守苹果的相关规定和政策,也要注意退款处理可能需要一定的时间。